Descripción General
El soporte de TI confiable no debería requerir una contratación de tiempo completo. CyberArm proporciona soporte de mesa de ayuda y soporte remoto enfocado en el negocio, diseñado para mantener a su equipo productivo y sus sistemas funcionando sin problemas. Desde la solución de problemas hasta la incorporación y el mantenimiento, ofrecemos soporte práctico que se adapta a sus operaciones diarias.
Ideal Para
Empresas que desean soporte de TI confiable sin contratar personal de TI de tiempo completo.
Solución de Problemas Remota
Resolución rápida de problemas de software, dispositivos, cuentas y conectividad.
Configuración e Incorporación de Dispositivos
Configuración de nuevas estaciones de trabajo e incorporación segura para empleados.
Instalación de Software
Instalación, configuración y asistencia de compatibilidad de aplicaciones.
Gestión de Cuentas de Usuario
Creación de cuentas, cambios de acceso, restablecimiento de contraseñas y gestión de permisos.
Soporte de Impresoras, Red y Estaciones de Trabajo
Asistencia para impresoras, redes y problemas cotidianos de estaciones de trabajo.
Mantenimiento Programado y Parches
Actualizaciones rutinarias, parches y mantenimiento del sistema para mantener los dispositivos seguros.
Planes de Soporte Mensuales
Opciones de soporte mensual flexibles para asistencia de TI continua y predecible.
Servicios Adicionales Disponibles
Mejore su servicio con actualizaciones opcionales de operaciones, automatización y seguridad.
Mejoras Operativas
Políticas, planificación de continuidad y coordinación de proveedores.
Monitoreo y Automatización
Monitoreo, parches y rutinas de mantenimiento automatizado.
Mejoras de Seguridad
Autenticación sin contraseña, capacitación y gobernanza de identidades.